Украинцы, узнавшие о неверном статусе разыскиваемого при обновлении данных воинского учета через приложение «Резерв+», могут обратиться в техподдержку и исправить ошибку в ТСС и ИП.
В настоящее время Министерство национальной обороны работает над дополнительным функционалом, позволяющим сделать это онлайн.
Заместитель министра национальной обороны по вопросам цифрового развития, цифровых преобразований и цифровизации Екатерина Черногоренко на всероссийском телемарафоне
«Мы запустили возможность отправлять отчеты в нашу техподдержку в связи с такими ситуациями. Сейчас мы работаем над дополнительным функционалом, чтобы вы могли подать заявку на исправление данных удаленно, без необходимости посещения ТСС и СП. Это будет очень удобная история, когда не нужно будет ходить, отказываться от поиска, если это было сделано по ошибке.
Мы понимаем, что это человеческий фактор и оператор (ТСС и ИП) тоже может допустить ошибку, но благодаря тому, что человек сам видит реальное состояние, мы имеем возможность быстро исправить эти ошибки.
Так сейчас это обращение в службу поддержки и возможность сделать это офлайн посетив ТСС и ИП, чуть позже сделаем это в автоматическом режиме, чтобы человеку не пришлось ходить в службу ТСС и ИП вообще уточнить данные.
По словам Черногоренко, сейчас украинцы являются свидетелями зарождения «электронных ТСС и СП».
источник: УП